--- title: "¿Control universal no funciona? Guía para Mac" description: "Revisa primero los requisitos y ajustes de Control universal de Apple y luego soluciona enlaces que no conectan, se cortan o cruzan por el borde equivocado." url: https://universaldisplaymagnet.app/es/guides/universal-control-not-working lang: es --- # ¿Control universal no funciona? Encuentra la causa Control universal puede fallar de cuatro formas distintas, y cada una tiene su solución. Empieza por los requisitos de Apple y luego sigue el caso que coincida con lo que ves. ## La respuesta corta La mayoría de los problemas se deben a un requisito que no se cumple. Cada dispositivo debe: - Ser un modelo de la lista de Apple, con macOS 12.4 o posterior (iPadOS 15.4 o posterior en el iPad). - Tener la sesión iniciada en la misma Cuenta de Apple, con autenticación de doble factor. - Tener activados Bluetooth, Wi-Fi y Handoff, y estar a menos de 10 metros (30 pies). - No estar compartiendo su conexión a internet. Si todo eso se cumple, busca tu caso más abajo: [no hay conexión](#no-connection), [el enlace se corta](#drops) o [el puntero cruza por el borde equivocado](#wrong-edge). ## ¿Qué problema tienes? | Lo que ves | Adónde ir | | --- | --- | | No hay opción para enlazar, o el otro dispositivo nunca aparece | [Comprueba la configuración](#unsupported) | | Los dispositivos aparecen, pero no se conectan | [No hay conexión](#no-connection) | | Funciona, pero se desconecta una y otra vez | [El enlace se corta](#drops) | | El puntero cruza por el borde o el sitio equivocados | [Borde equivocado](#wrong-edge) | | El problema es con un iPad | [iPad](#ipad) | ## 1. Comprueba que la configuración es compatible Apple enumera los requisitos en [Control universal: usar un solo teclado y ratón entre el Mac y el iPad](https://support.apple.com/es-es/102459). En resumen: - **Mac:** macOS Monterey 12.4 o posterior, en la mayoría de los Mac de 2016 o posteriores. El artículo de Apple enumera los modelos exactos, incluidas las excepciones. - **iPad:** iPadOS 15.4 o posterior, en cualquier iPad Pro, iPad (6.ª generación) o posterior, iPad Air (3.ª generación) o posterior, o iPad mini (5.ª generación) o posterior. - **Todos los dispositivos:** la misma Cuenta de Apple con autenticación de doble factor; Bluetooth, Wi-Fi y Handoff activados; a menos de 10 metros (30 pies) unos de otros. - **Sin compartir internet:** el Mac no puede estar compartiendo su conexión a internet, ni el iPad su conexión de datos móviles. Si un dispositivo no es compatible, ningún ajuste ni ninguna app lo cambia. ## 2. No se conecta nada Sigue estos pasos en cada Mac: 1. Abre **Ajustes del Sistema → Pantallas**, haz clic en **Avanzado** y activa **Permitir que el puntero y el teclado se puedan usar en cualquier Mac o iPad cercanos**. Activa también **Mover el cursor hasta atravesar el borde de una pantalla para conectarlo a un Mac o iPad cercanos**. 2. Asegúrate de que los dispositivos están activos, desbloqueados y en la misma red Wi-Fi. 3. Enlázalos a mano: haz clic en **Centro de control** en la barra de menús, haz clic en **Pantalla** y elige el otro dispositivo en **Enlazar teclado y ratón con**. 4. Pon cada dispositivo en reposo y vuelve a activarlo. 5. Desactiva Control universal en cada dispositivo, reinícialos y vuelve a activarlo. 6. Comprueba si hay una VPN o software de seguridad de terceros en alguno de los dispositivos, y asegúrate de que el firewall del Mac no está bloqueando todas las conexiones entrantes. 7. Instala las últimas actualizaciones de macOS y iPadOS. Estos son los pasos que recomienda Apple. Si los dispositivos siguen sin verse, la página de Apple citada arriba es donde continuar. Universal Display Magnet no puede crear un enlace que macOS no permita; hasta que los Mac estén enlazados, su página **Control Universal** te pide que los enlaces primero en Ajustes del Sistema. ## 3. Se conecta, pero se corta Control universal encuentra el otro dispositivo por Bluetooth. Cuando la señal se debilita una y otra vez, se desconecta. 1. **Acerca los dispositivos.** Apple sugiere alrededor de 1 metro (3 pies) mientras buscas el problema. 2. **Busca interferencias.** Los hubs USB 3, los discos y sus cables cerca de un Mac son fuentes habituales. Apártalos, o aparta el Mac. 3. **Vuelve a comprobar los requisitos** después de cada actualización de macOS. ### Entre varios Mac con Universal Display Magnet Si tus Mac usan Universal Display Magnet, dos herramientas ayudan en este caso: - **Actividad** (⌘6) muestra lo que comunica Control universal, con palabras sencillas: **Cortes de Bluetooth**, **Veces que Control Universal se rindió** y **Eventos de teclado/ratón perdidos** en la última hora, con una línea de tiempo. Los cortes frecuentes suelen indicar interferencias junto a uno de los Mac, o demasiada distancia. - **Restablecer Control Universal** reinicia los servicios en los que se basa Control universal, en este Mac y, a través de tu red, en tus otros Mac, y luego restaura tu disposición si se había perdido. Tarda unos 10 segundos. Un restablecimiento vuelve a poner en marcha una conexión atascada. No elimina la causa: si un hub está causando interferencias o los Mac están demasiado lejos, el enlace volverá a cortarse hasta que cambies eso. Cada uno de los otros Mac necesita tener Universal Display Magnet abierto para poder restablecerlo a través de la red. ## 4. El puntero cruza por el borde equivocado El puntero pasa al otro dispositivo por donde sus pantallas se tocan en la disposición. Si sale por el lado equivocado, o solo por una esquina, la disposición no es correcta. **En Ajustes del Sistema:** abre **Ajustes del Sistema → Pantallas**, haz clic en **Alinear** y arrastra la imagen del otro dispositivo a donde está de verdad. **Entre varios Mac con varias pantallas:** la vista de Ajustes del Sistema puede hacer difícil alinear las pantallas de cada Mac. La página **Control Universal** de Universal Display Magnet muestra todas sus pantallas en un solo lienzo, donde las sitúa Control universal. Arrastra las pantallas de otro Mac y se acoplan sin huecos a las tuyas; el cambio se aplica en todos los Mac a la vez, y **Deshacer el último cambio** restaura la disposición anterior. Control universal mantiene un solo enlace entre cada par de Mac, y la app lo sitúa en el borde más largo en el que se tocan sus pantallas. La [página de la función Control universal](https://universaldisplaymagnet.app/es/features/universal-control) muestra cómo funciona. Esta página usa un framework privado de macOS. La app lo comprueba al abrirse y oculta la página si falta o es distinto. Está verificada en macOS 14 a 27; consulta [compatibilidad](https://universaldisplaymagnet.app/es/support/compatibility). ## Problemas con el iPad Universal Display Magnet es una app para Mac. No funciona en el iPad, y sus herramientas de Control universal solo funcionan entre Mac. Con un iPad, sigue los pasos de Apple: - En el iPad, abre **Ajustes → General → AirPlay y Continuidad** (**AirPlay y Handoff** en algunas versiones) y activa **Cursor y teclado**. - Comprueba los requisitos y los pasos del [artículo de Apple sobre Control universal](https://support.apple.com/es-es/102459). ## Antes de pedir ayuda Apunta tus versiones de macOS, los modelos de los Mac y cuál de los cuatro casos anteriores coincide. Si usas Universal Display Magnet, **Actividad** puede copiar su línea de tiempo; incluye los nombres de tus dispositivos, así que léela antes de enviarla. Tienes más información sobre la configuración con varios Mac en [Control universal entre Mac](https://universaldisplaymagnet.app/es/guides/universal-control-two-macs). ## Preguntas y respuestas ### ¿Por qué no aparece «Enlazar teclado y ratón con»? Normalmente no se cumple algún requisito: los dispositivos no usan la misma Cuenta de Apple, Bluetooth, Wi-Fi o Handoff están desactivados, o **Permitir que el puntero y el teclado se puedan usar en cualquier Mac o iPad cercanos** está desactivado en **Ajustes del Sistema → Pantallas → Avanzado**. Los modelos no compatibles no lo muestran en absoluto. ### ¿Por qué Control universal se desconecta una y otra vez? Lo más frecuente es que la señal Bluetooth entre los dispositivos se corte una y otra vez, por la distancia o por interferencias de hubs USB 3, discos y cables cercanos. Acerca los dispositivos y aparta las fuentes de interferencias. ### ¿Restablecer Control Universal soluciona cualquier problema? No. Reinicia los servicios de Control universal en tus Mac y restaura la disposición. No puede hacer que funcione un hardware no compatible, cambiar los requisitos de la cuenta ni detener las interferencias de radio. ### ¿Universal Display Magnet funciona con un iPad? No. Funciona en Mac, y sus herramientas de Control universal funcionan entre Mac. Para los problemas con el iPad, sigue las indicaciones de Apple. ### ¿Necesita cada Mac Universal Display Magnet? Para el lienzo de disposición compartido y para restablecer en cada Mac, sí. Una licencia cubre tres Mac. ## Sigue leyendo - [Control universal](https://universaldisplaymagnet.app/es/features/universal-control) - [Control universal entre Mac](https://universaldisplaymagnet.app/es/guides/universal-control-two-macs) - [Compatibilidad](https://universaldisplaymagnet.app/es/support/compatibility) - [Sincronización entre Mac](https://universaldisplaymagnet.app/es/features/mac-sync) **Comprar por 9,99 $:** https://buy.polar.sh/polar_cl_Eun4k8w0lqOhFoU3xI4NvwdweeUAlVw0lkte145VZ95 --- Universal Display Magnet es software independiente creado por [Clever Mechanisms](https://clevermechanisms.dev). No está afiliado a Apple Inc. ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Apple, Mac, macOS, Mac Studio, Mac mini, MacBook Pro, Safari y Finder son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y en otros países y regiones. Escribir a soporte: support@clevermechanisms.dev