--- title: "Controllo universale non funziona? Guida per Mac" description: "Controlla prima i requisiti e le impostazioni di Apple per Controllo universale, poi risolvi collegamenti che non partono, cadono o passano dal bordo sbagliato." url: https://universaldisplaymagnet.app/it/guides/universal-control-not-working lang: it --- # Controllo universale non funziona? Trova la causa Controllo universale può non funzionare in quattro modi diversi, e ognuno ha la sua soluzione. Parti dai requisiti di Apple, poi segui il caso che corrisponde a ciò che vedi. ## In breve La maggior parte dei problemi nasce da un requisito non soddisfatto. Ogni dispositivo deve: - Essere un modello elencato da Apple, con macOS 12.4 o versioni successive (iPadOS 15.4 o versioni successive su iPad). - Avere effettuato l'accesso allo stesso Apple Account, con l'autenticazione a due fattori. - Avere Bluetooth, Wi-Fi e Handoff attivi, e trovarsi entro 10 metri. - Non condividere la propria connessione a Internet. Se tutto questo è vero, trova il tuo caso qui sotto: [nessuna connessione](#no-connection), [il collegamento cade](#drops) o [il puntatore passa dal bordo sbagliato](#wrong-edge). ## Che problema hai? | Cosa vedi | Vai a | | --- | --- | | Nessuna opzione per collegarsi, o l'altro dispositivo non compare mai | [Controlla la configurazione](#unsupported) | | I dispositivi compaiono ma non si collegano | [Nessuna connessione](#no-connection) | | Funziona, poi continua a disconnettersi | [Il collegamento cade](#drops) | | Il puntatore passa dal bordo o dal punto sbagliato | [Bordo sbagliato](#wrong-edge) | | Il problema riguarda un iPad | [iPad](#ipad) | ## 1. Controlla che la configurazione sia supportata Apple elenca i requisiti in [Controllo universale: usare una sola tastiera e un solo mouse tra Mac e iPad](https://support.apple.com/it-it/102459). In breve: - **Mac:** macOS Monterey 12.4 o versioni successive, sulla maggior parte dei Mac dal 2016 in poi. L'articolo di Apple elenca i modelli esatti, eccezioni comprese. - **iPad:** iPadOS 15.4 o versioni successive, su qualsiasi iPad Pro, iPad (6ª generazione) o successivi, iPad Air (3ª generazione) o successivi, o iPad mini (5ª generazione) o successivi. - **Ogni dispositivo:** lo stesso Apple Account con l'autenticazione a due fattori; Bluetooth, Wi-Fi e Handoff attivi; entro 10 metri l'uno dall'altro. - **Nessuna condivisione Internet:** il Mac non deve condividere la sua connessione a Internet, e l'iPad non deve condividere la sua connessione cellulare. Se un dispositivo non è supportato, nessuna impostazione e nessuna app possono cambiarlo. ## 2. Non si collega niente Segui questi passaggi su ogni Mac: 1. Apri **Impostazioni di Sistema → Schermi**, fai clic su **Avanzate** e attiva **Consenti al puntatore e alla tastiera di spostarsi tra qualsiasi Mac o iPad vicini**. Attiva anche **Sposta il puntatore oltre il bordo di uno schermo per connetterti a un Mac o iPad vicino**. 2. Assicurati che i dispositivi siano riattivati, sbloccati e sulla stessa rete Wi-Fi. 3. Collegali a mano: fai clic su **Centro di Controllo** nella barra dei menu, fai clic su **Schermo**, poi scegli l'altro dispositivo sotto **Collega tastiera e mouse a**. 4. Metti in stop ogni dispositivo e riattivalo. 5. Disattiva Controllo universale su ogni dispositivo, riavviali, poi riattivalo. 6. Controlla se su uno dei due dispositivi c'è una VPN o un software di sicurezza di terze parti, e assicurati che il firewall del Mac non blocchi tutte le connessioni in entrata. 7. Installa gli ultimi aggiornamenti di macOS e iPadOS. Sono i passaggi consigliati da Apple. Se i dispositivi ancora non si vedono, continua dalla pagina di Apple indicata sopra. Universal Display Magnet non può creare un collegamento che macOS non consente; finché i Mac non sono collegati, la sua pagina **Controllo Universale** ti chiede di collegarli prima in Impostazioni di Sistema. ## 3. Si collega, poi cade Controllo universale trova l'altro dispositivo tramite Bluetooth. Quando il segnale continua ad affievolirsi, si disconnette. 1. **Avvicina i dispositivi.** Apple suggerisce circa 1 metro mentre cerchi la causa. 2. **Cerca le interferenze.** Hub USB 3, dischi e i loro cavi vicino a un Mac sono fonti comuni. Allontanali, oppure sposta il Mac. 3. **Ricontrolla i requisiti** dopo ogni aggiornamento di macOS. ### Tra più Mac con Universal Display Magnet Se sui tuoi Mac è in esecuzione Universal Display Magnet, in questo caso ti aiutano due strumenti: - **Attività** (⌘6) mostra cosa riporta Controllo universale, con parole semplici: **Interruzioni Bluetooth**, **Volte in cui Controllo Universale ha rinunciato** ed **Eventi tastiera/mouse persi** nell'ultima ora, con una cronologia. Interruzioni frequenti indicano di solito interferenze vicino a uno dei Mac, o una distanza eccessiva. - **Reimposta Controllo Universale** riavvia i servizi su cui si basa Controllo universale, su questo Mac e, tramite la rete, sugli altri tuoi Mac, poi ripristina la disposizione se è andata persa. Richiede circa 10 secondi. Una reimpostazione fa ripartire una connessione bloccata. Non elimina la causa: se un hub crea interferenze o i Mac sono troppo lontani, il collegamento cadrà di nuovo finché non cambi la situazione. Per essere reimpostato tramite la rete, ogni altro Mac deve avere Universal Display Magnet aperto. ## 4. Il puntatore passa dal bordo sbagliato Il puntatore passa all'altro dispositivo ovunque i loro schermi si tocchino nella disposizione. Se esce dal lato sbagliato, o solo da un angolo, la disposizione non è corretta. **In Impostazioni di Sistema:** apri **Impostazioni di Sistema → Schermi**, fai clic su **Disponi** e trascina l'immagine dell'altro dispositivo dove si trova davvero. **Tra più Mac con più monitor:** la vista di Impostazioni di Sistema può rendere difficile allineare gli schermi di ogni Mac. La pagina **Controllo Universale** di Universal Display Magnet mostra tutti i loro monitor in un'unica area, dove li colloca Controllo universale. Trascina i monitor di un altro Mac e si agganciano bordo a bordo ai tuoi; la modifica si applica su ogni Mac contemporaneamente, e **Annulla l'ultima modifica** ripristina la disposizione precedente. Controllo universale mantiene un solo collegamento tra ogni coppia di Mac, e l'app lo colloca sul bordo più lungo in cui i loro monitor si toccano. La [pagina della funzione Controllo universale](https://universaldisplaymagnet.app/it/features/universal-control) mostra come funziona. Questa pagina usa un framework privato di macOS. L'app ne verifica la presenza all'avvio e nasconde la pagina se manca o è diverso. È verificata da macOS 14 a 27; vedi [compatibilità](https://universaldisplaymagnet.app/it/support/compatibility). ## Problemi con iPad Universal Display Magnet è un'app per Mac. Non funziona su iPad, e i suoi strumenti per Controllo universale funzionano solo tra Mac. Per un iPad, segui i passaggi di Apple: - Sull'iPad, apri **Impostazioni → Generali → AirPlay e Continuità** (**AirPlay e Handoff** in alcune versioni) e attiva **Cursore e tastiera**. - Controlla i requisiti e i passaggi nell'[articolo di Apple su Controllo universale](https://support.apple.com/it-it/102459). ## Prima di chiedere aiuto Annota le versioni di macOS, i modelli dei Mac e quale dei quattro casi qui sopra corrisponde al tuo. Se usi Universal Display Magnet, **Attività** può copiare la sua cronologia; contiene i nomi dei tuoi dispositivi, quindi leggila prima di inviarla. Altre informazioni sulla configurazione di più Mac sono in [Controllo universale tra più Mac](https://universaldisplaymagnet.app/it/guides/universal-control-two-macs). ## Domande e risposte ### Perché manca “Collega tastiera e mouse a”? Di solito non è soddisfatto un requisito: i dispositivi non usano lo stesso Apple Account, Bluetooth, Wi-Fi o Handoff sono disattivati, oppure **Consenti al puntatore e alla tastiera di spostarsi tra qualsiasi Mac o iPad vicini** è disattivato in **Impostazioni di Sistema → Schermi → Avanzate**. Sui modelli non supportati l'opzione non compare affatto. ### Perché Controllo universale continua a disconnettersi? Il più delle volte il segnale Bluetooth tra i dispositivi continua a cadere, per la distanza o per le interferenze di hub USB 3, dischi e cavi vicini. Avvicina i dispositivi e allontana le fonti di interferenza. ### Reimposta Controllo Universale risolve ogni problema? No. Riavvia i servizi di Controllo universale sui tuoi Mac e ripristina la disposizione. Non può far funzionare hardware non supportato, cambiare i requisiti dell'account o fermare le interferenze radio. ### Universal Display Magnet funziona con un iPad? No. Funziona sui Mac, e i suoi strumenti per Controllo universale funzionano tra Mac. Per i problemi con iPad, segui le indicazioni di Apple. ### Universal Display Magnet serve su ogni Mac? Per l'area di disposizione condivisa e la reimpostazione su ogni Mac, sì. Una licenza vale per tre Mac. ## Leggi anche - [Controllo universale](https://universaldisplaymagnet.app/it/features/universal-control) - [Controllo universale tra più Mac](https://universaldisplaymagnet.app/it/guides/universal-control-two-macs) - [Compatibilità](https://universaldisplaymagnet.app/it/support/compatibility) - [Sincronizzazione tra Mac](https://universaldisplaymagnet.app/it/features/mac-sync) **Acquista a 9,99 $:** https://buy.polar.sh/polar_cl_Eun4k8w0lqOhFoU3xI4NvwdweeUAlVw0lkte145VZ95 --- Universal Display Magnet è un software indipendente di [Clever Mechanisms](https://clevermechanisms.dev). Non è affiliato, approvato o sponsorizzato da Apple Inc. Apple, Mac, macOS, Mac Studio, Mac mini, MacBook Pro, Safari e Finder sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri Paesi e aree geografiche. Assistenza via email: support@clevermechanisms.dev