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title: "ユニバーサルコントロールが動作しないときのMac対処ガイド"
description: "まずAppleのユニバーサルコントロールの要件と設定を確認。そのうえで、Mac同士がつながらない、接続が何度も切れる、思わぬ端でポインタが移動する場合の対処法を説明します。"
url: https://universaldisplaymagnet.app/ja/guides/universal-control-not-working
lang: ja
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# ユニバーサルコントロールが動かない？原因を探す

ユニバーサルコントロールの不具合には4つのパターンがあり、それぞれ対処法が異なります。まずAppleの要件を確認し、それから症状に合ったケースに進んでください。

## 要点

ほとんどの問題は、要件を満たしていないことが原因です。すべてのデバイスで、次の条件を満たす必要があります：

- Appleが掲載している機種で、macOS 12.4以降（iPadではiPadOS 15.4以降）であること。
- 同じApple Accountにサインインしていて、2ファクタ認証を使っていること。
- Bluetooth、Wi-Fi、Handoffがオンで、10メートル（30フィート）以内にあること。
- インターネット接続を共有していないこと。

これらをすべて満たしている場合は、下から該当するケースを探してください：[接続できない](#no-connection)、[接続が切れる](#drops)、[ポインタが思わぬ端で移動する](#wrong-edge)。

## どの問題に当てはまりますか？
| 症状 | 参照先 |
| --- | --- |
| リンクするオプションがない、またはもう一方のデバイスが表示されない | [構成を確認する](#unsupported) |
| デバイスは表示されるが接続できない | [接続できない](#no-connection) |
| 一度は動くが、何度も接続が切れる | [接続が切れる](#drops) |
| ポインタが思わぬ端や場所で移動する | [思わぬ端](#wrong-edge) |
| iPadで問題が起きている | [iPad](#ipad) |

## 1. 構成が対応しているか確認する
Appleは要件を[ユニバーサルコントロール：1組のキーボードとマウスでMacとiPadを操作する](https://support.apple.com/ja-jp/102459)に掲載しています。概要は次のとおりです：

- **Mac**：macOS Monterey 12.4以降を搭載した、2016年以降のほとんどのMac。正確な機種は、例外も含めてAppleの記事に掲載されています。
- **iPad**：iPadOS 15.4以降を搭載した、すべてのiPad Pro、iPad（第6世代）以降、iPad Air（第3世代）以降、iPad mini（第5世代）以降。
- **すべてのデバイス**：2ファクタ認証を使った同じApple Account。Bluetooth、Wi-Fi、Handoffがオン。互いに10メートル（30フィート）以内。
- **インターネット共有なし**：Macがインターネット接続を共有していないこと、iPadがモバイルデータ通信を共有していないこと。

デバイスが対応していない場合は、どんな設定やアプリでも変えることはできません。

## 2. まったく接続できない
それぞれのMacで、次の手順を順に試してください：

1. **システム設定 → ディスプレイ**を開き、**詳細**をクリックして、**ポインタとキーボードを近くにあるすべてのMacまたはiPad間で移動することを許可**をオンにします。**ディスプレイの端を通過させて近くにあるMacまたはiPadに接続**もオンにします。
2. すべてのデバイスがスリープ解除され、ロックが解除されていて、同じWi-Fiネットワークに接続していることを確認します。
3. 手動でリンクします。メニューバーの**コントロールセンター**をクリックし、**ディスプレイ**をクリックして、**キーボードとマウスのリンク先**でもう一方のデバイスを選択します。
4. 各デバイスをスリープさせてから、スリープを解除します。
5. 各デバイスでユニバーサルコントロールをオフにし、それぞれを再起動してから、もう一度オンにします。
6. どちらかのデバイスでVPNやサードパーティ製のセキュリティソフトウェアを使っていないか確認し、Macのファイアウォールがすべての受信接続をブロックしていないことを確認します。
7. 最新のmacOSとiPadOSのアップデートをインストールします。

これらはAppleが推奨している手順です。それでもデバイス同士が見つからない場合は、上記のAppleのページで引き続き確認してください。Universal Display Magnetは、macOSが許可しないリンクを作ることはできません。Mac同士がリンクされるまでは、アプリの**ユニバーサルコントロール**のページに、まずシステム設定でリンクするよう表示されます。

## 3. 接続しても切れてしまう
ユニバーサルコントロールは、Bluetoothでもう一方のデバイスを見つけます。信号が弱まり続けると、接続が切れます。

1. **デバイスを近づけます**。トラブルシューティング中は、約1メートル（3フィート）まで近づけることをAppleは勧めています。
2. **干渉の原因を探します**。Macの近くにあるUSB 3ハブ、ドライブ、そのケーブルがよくある原因です。それらを遠ざけるか、Macを移動してください。
3. macOSをアップデートしたあとは、**もう一度要件を確認します**。

### Universal Display Magnetを使うMac同士の場合

お使いのMacでUniversal Display Magnetを使っている場合は、このケースに役立つツールが2つあります：

- **アクティビティ**（⌘6）は、ユニバーサルコントロールが報告する内容をわかりやすい言葉で表示します。過去1時間の**Bluetoothの途切れ**、**ユニバーサルコントロールが接続を断念した回数**、**失われたキーボード/マウスイベント**を、タイムラインとともに確認できます。頻繁に途切れる場合、たいていはどちらかのMacの近くでの干渉か、距離が離れすぎていることが原因です。
- **ユニバーサルコントロールをリセット**は、このMacと、ネットワーク経由でほかのMacの、ユニバーサルコントロールを支えるサービスを再起動し、配置が失われていれば元に戻します。約10秒かかります。

リセットすると、止まってしまった接続が再び動き出します。ただし、原因を取り除くわけではありません。ハブが干渉していたり、Mac同士が離れすぎていたりすれば、それを改善するまで接続はまた切れます。ネットワーク経由でリセットするには、ほかのそれぞれのMacでUniversal Display Magnetが開いている必要があります。

## 4. ポインタが思わぬ端で移動する
ポインタは、配置上で画面同士が接しているところで、もう一方のデバイスへ移動します。間違った側から出ていく場合や、角でしか移動しない場合は、配置がずれています。

**システム設定では**：**システム設定 → ディスプレイ**を開き、**配置**をクリックして、もう一方のデバイスの画像を実際の位置までドラッグします。

**複数のディスプレイを使うMac同士の場合**：システム設定の表示では、すべてのMacの画面を揃えにくいことがあります。Universal Display Magnetの**ユニバーサルコントロール**のページでは、それらのディスプレイをすべて、ユニバーサルコントロールでの配置どおりに1つのキャンバスに表示します。ほかのMacのディスプレイをドラッグすると、自分のディスプレイにぴったり吸着します。変更はすべてのMacに同時に適用され、**最後の変更を取り消す**で以前の配置に戻せます。ユニバーサルコントロールは2台のMacの組ごとに1つのリンクを保持し、アプリはそのリンクを、ディスプレイ同士が接している最も長い辺に配置します。仕組みは[ユニバーサルコントロールの機能ページ](https://universaldisplaymagnet.app/ja/features/universal-control)で紹介しています。

このページはmacOSの非公開フレームワークを使用しています。アプリは起動時にフレームワークを確認し、見つからないか内容が異なる場合はページを表示しません。macOS 14〜27で検証済みです。[互換性](https://universaldisplaymagnet.app/ja/support/compatibility)を参照してください。

## iPadの問題
Universal Display MagnetはMac用のアプリです。iPadでは動作せず、ユニバーサルコントロールのツールもMac同士の間でしか使えません。iPadの場合は、Appleの手順に従ってください：

- iPadで**設定 → 一般 → AirPlayと連係**（バージョンによっては**AirPlayとHandoff**）を開き、**カーソルとキーボード**をオンにします。
- [Appleのユニバーサルコントロールの記事](https://support.apple.com/ja-jp/102459)で、要件と手順を確認します。

## サポートを依頼する前に
お使いのmacOSのバージョン、Macの機種、上の4つのケースのどれに当てはまるかを控えておいてください。Universal Display Magnetを使っている場合は、**アクティビティ**でタイムラインをコピーできます。デバイス名が含まれるので、送る前に内容を確認してください。複数のMacの設定については、[Mac間でユニバーサルコントロールを使う](https://universaldisplaymagnet.app/ja/guides/universal-control-two-macs)で詳しく説明しています。

## よくある質問に、お答えします

### 「キーボードとマウスのリンク先」が表示されないのはなぜですか？

たいていは要件を満たしていないことが原因です。デバイスが同じApple Accountを使っていない、Bluetooth、Wi-Fi、Handoffのいずれかがオフになっている、または**システム設定 → ディスプレイ → 詳細**で**ポインタとキーボードを近くにあるすべてのMacまたはiPad間で移動することを許可**がオフになっている、といった場合です。非対応の機種では、そもそも表示されません。

### ユニバーサルコントロールの接続が何度も切れるのはなぜですか？

多くの場合、距離や、近くにあるUSB 3ハブ、ドライブ、ケーブルからの干渉によって、デバイス間のBluetooth信号が途切れ続けているためです。デバイスを近づけ、干渉の原因を遠ざけてください。

### 「ユニバーサルコントロールをリセット」で、すべての問題が解決しますか？

いいえ。お使いのMacでユニバーサルコントロールのサービスを再起動し、配置を元に戻すものです。非対応のハードウェアを使えるようにしたり、アカウントの要件を変えたり、電波の干渉を止めたりすることはできません。

### Universal Display MagnetはiPadで使えますか？

いいえ。Macで動作し、ユニバーサルコントロールのツールもMac同士の間で使うものです。iPadの問題については、Appleの案内を参照してください。

### すべてのMacにUniversal Display Magnetが必要ですか？

共有の配置キャンバスと、すべてのMacでのリセットを使うには、はい、必要です。1つのライセンスで3台のMacに対応します。

## 次に読む

- [ユニバーサルコントロール](https://universaldisplaymagnet.app/ja/features/universal-control)
- [Mac間でユニバーサルコントロール](https://universaldisplaymagnet.app/ja/guides/universal-control-two-macs)
- [互換性](https://universaldisplaymagnet.app/ja/support/compatibility)
- [Mac間の同期](https://universaldisplaymagnet.app/ja/features/mac-sync)

**$9.99で購入:** https://buy.polar.sh/polar_cl_Eun4k8w0lqOhFoU3xI4NvwdweeUAlVw0lkte145VZ95

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