Controllo universale non funziona? Trova la causa

Che problema hai?

1. Controlla che la configurazione sia supportata

Apple elenca i requisiti in Controllo universale: usare una sola tastiera e un solo mouse tra Mac e iPad. In breve:

• Mac: macOS Monterey 12.4 o versioni successive, sulla maggior parte dei Mac dal 2016 in poi. L'articolo di Apple elenca i modelli esatti, eccezioni comprese.
• iPad: iPadOS 15.4 o versioni successive, su qualsiasi iPad Pro, iPad (6ª generazione) o successivi, iPad Air (3ª generazione) o successivi, o iPad mini (5ª generazione) o successivi.
• Ogni dispositivo: lo stesso Apple Account con l'autenticazione a due fattori; Bluetooth, Wi-Fi e Handoff attivi; entro 10 metri l'uno dall'altro.
• Nessuna condivisione Internet: il Mac non deve condividere la sua connessione a Internet, e l'iPad non deve condividere la sua connessione cellulare.

Se un dispositivo non è supportato, nessuna impostazione e nessuna app possono cambiarlo.

2. Non si collega niente

Segui questi passaggi su ogni Mac:

1. Apri Impostazioni di Sistema → Schermi, fai clic su Avanzate e attiva Consenti al puntatore e alla tastiera di spostarsi tra qualsiasi Mac o iPad vicini. Attiva anche Sposta il puntatore oltre il bordo di uno schermo per connetterti a un Mac o iPad vicino.
2. Assicurati che i dispositivi siano riattivati, sbloccati e sulla stessa rete Wi-Fi.
3. Collegali a mano: fai clic su Centro di Controllo nella barra dei menu, fai clic su Schermo, poi scegli l'altro dispositivo sotto Collega tastiera e mouse a.
4. Metti in stop ogni dispositivo e riattivalo.
5. Disattiva Controllo universale su ogni dispositivo, riavviali, poi riattivalo.
6. Controlla se su uno dei due dispositivi c'è una VPN o un software di sicurezza di terze parti, e assicurati che il firewall del Mac non blocchi tutte le connessioni in entrata.
7. Installa gli ultimi aggiornamenti di macOS e iPadOS.

Sono i passaggi consigliati da Apple. Se i dispositivi ancora non si vedono, continua dalla pagina di Apple indicata sopra. Universal Display Magnet non può creare un collegamento che macOS non consente; finché i Mac non sono collegati, la sua pagina Controllo Universale ti chiede di collegarli prima in Impostazioni di Sistema.

3. Si collega, poi cade

Controllo universale trova l'altro dispositivo tramite Bluetooth. Quando il segnale continua ad affievolirsi, si disconnette.

1. Avvicina i dispositivi. Apple suggerisce circa 1 metro mentre cerchi la causa.
2. Cerca le interferenze. Hub USB 3, dischi e i loro cavi vicino a un Mac sono fonti comuni. Allontanali, oppure sposta il Mac.
3. Ricontrolla i requisiti dopo ogni aggiornamento di macOS.

Tra più Mac con Universal Display Magnet

Se sui tuoi Mac è in esecuzione Universal Display Magnet, in questo caso ti aiutano due strumenti:

• Attività (⌘6) mostra cosa riporta Controllo universale, con parole semplici: Interruzioni Bluetooth, Volte in cui Controllo Universale ha rinunciato ed Eventi tastiera/mouse persi nell'ultima ora, con una cronologia. Interruzioni frequenti indicano di solito interferenze vicino a uno dei Mac, o una distanza eccessiva.
• Reimposta Controllo Universale riavvia i servizi su cui si basa Controllo universale, su questo Mac e, tramite la rete, sugli altri tuoi Mac, poi ripristina la disposizione se è andata persa. Richiede circa 10 secondi.

Una reimpostazione fa ripartire una connessione bloccata. Non elimina la causa: se un hub crea interferenze o i Mac sono troppo lontani, il collegamento cadrà di nuovo finché non cambi la situazione. Per essere reimpostato tramite la rete, ogni altro Mac deve avere Universal Display Magnet aperto.

4. Il puntatore passa dal bordo sbagliato

Il puntatore passa all'altro dispositivo ovunque i loro schermi si tocchino nella disposizione. Se esce dal lato sbagliato, o solo da un angolo, la disposizione non è corretta.

In Impostazioni di Sistema: apri Impostazioni di Sistema → Schermi, fai clic su Disponi e trascina l'immagine dell'altro dispositivo dove si trova davvero.

Tra più Mac con più monitor: la vista di Impostazioni di Sistema può rendere difficile allineare gli schermi di ogni Mac. La pagina Controllo Universale di Universal Display Magnet mostra tutti i loro monitor in un'unica area, dove li colloca Controllo universale. Trascina i monitor di un altro Mac e si agganciano bordo a bordo ai tuoi; la modifica si applica su ogni Mac contemporaneamente, e Annulla l'ultima modifica ripristina la disposizione precedente. Controllo universale mantiene un solo collegamento tra ogni coppia di Mac, e l'app lo colloca sul bordo più lungo in cui i loro monitor si toccano. La pagina della funzione Controllo universale mostra come funziona.

Questa pagina usa un framework privato di macOS. L'app ne verifica la presenza all'avvio e nasconde la pagina se manca o è diverso. È verificata da macOS 14 a 27; vedi compatibilità.

Problemi con iPad

Universal Display Magnet è un'app per Mac. Non funziona su iPad, e i suoi strumenti per Controllo universale funzionano solo tra Mac. Per un iPad, segui i passaggi di Apple:

• Sull'iPad, apri Impostazioni → Generali → AirPlay e Continuità (AirPlay e Handoff in alcune versioni) e attiva Cursore e tastiera.
• Controlla i requisiti e i passaggi nell'articolo di Apple su Controllo universale.

Prima di chiedere aiuto

Annota le versioni di macOS, i modelli dei Mac e quale dei quattro casi qui sopra corrisponde al tuo. Se usi Universal Display Magnet, Attività può copiare la sua cronologia; contiene i nomi dei tuoi dispositivi, quindi leggila prima di inviarla. Altre informazioni sulla configurazione di più Mac sono in Controllo universale tra più Mac.